103.05.05

何謂圖書館2.0？

一、圖書館2.0代表一種現代化形式的圖書館服務之廣義模式，它反映了圖書館提供服務給使用者的模式之轉變。圖書館2.0的概念是建立在商業2.0（Business 2.0）和Web 2.0的哲學基礎上。其中包含網路服務，如圖書館使用OPAC系統之後，促使越來越多從使用者端的資訊回饋給圖書館。以圖書館2.0的精神提供的圖書館服務，強調以不斷更新（updated）、重複評鑑（reevaluated），藉以提供最好的服務給讀者。圖書館2.0也鼓勵使用者提供使用圖書館服務之經驗的回饋並主動參與圖書館服務的設計、與執行。圖書館2.0的服務模式，相對於已經維持好幾百年的，傳統且單向的圖書館服務，其又被稱為圖書館1.0（Library 1.0）的服務模式。
(維基百科：圖書館2.0)

二、圖書館2.0是建立在WEB2.0之上，為一種新型態的服務提供，其中包含網路服務。圖書館2.0的服務精神強調不斷更新與重複評鑑，也鼓勵使用者回饋使用經驗，形成一種雙向的互動。藉由使用者的回饋去即時改進服務，可說是以使用者為中心的服務模式。

103.04.28

1.問10個人(輔大學生)過去一年是否於學校圖書館借過書？
算：服務人口比率(Percentage of Target Population Reached)
從預期讀者群抽樣，詢問過去一年內, 是否到過圖書館或使用相關服務: 
A/B * 100% 

A- 回答「是」的人數 B -問卷總人數 四捨五入至整數 

A=10; B=10; 10/10 * 100% = 100%

2.戶籍所在地(新北市)的圖書館每人的服務平均成本為？
算：服務每位讀者的平均成本(Cost per User)
從預期讀者群裡抽樣，詢問是否到過圖書館或使用相關服務; 計算圖書館全年的經常費, 必要時, 可以用預算代替:

A/[(B/C)*D]

A 圖書館的經常費
B 問卷回答「是」的人數
C 問卷回答總數
D 預期讀者群人數 四捨五入, 計算至整數。

根據公共圖書館統計系統及新北市戶政服務，至2013年的數據為：
A = 全年購買圖書資料費：71961136
B = C = 全年圖書資訊借閱人次：2662126
D = 新北市總人口：3954929

71961136 / [(2662126 / 2662126) * 3954929] = 18.1953

103.04.07

1. 大學圖書館的法定地位
2. 大學的發展
3. 大學圖書館肙的條件
4. 大學圖書館應如何維持智性自由
5. 試述美國圖書館協會, 國際圖書館協會聯盟對大學圖書館智性/資訊自由的認知
6. 試述大學圖書館的趨勢
7. 大學圖書館服務的原則

103.03.31

智性自由與檢查

https://sites.google.com/site/maolins/teaching/ul/intellectualfreedom
http://archive.ifla.org/V/press/pr990326.htm

國際圖書館聯盟

知的權利(the right to know)與表述的權利(freedom of expression)是資訊自由的一體兩面。資訊自由是圖書資訊學的專業承諾。所以，國際圖書館聯盟認為：

• 圖書館應該提供資訊、觀念及想像作品的場所，成為知識、思想及文化的通道。
• 圖書館提供個人及社團在終身學習、獨立判斷、文化發展方面的必要支援。
• 圖書館致力於發展及維護資訊自由，協助保障基本民主價值與泛用的公民權。
• 圖書館有責任保證及滋潤各種知識及資訊的活動，藉由採錄、保存各種文獻，反應社會的多元性及複雜化。
• 圖書館採錄資料及提供服務時，應以專業考量，不必限於政治、道德及宗教的觀點。
• 圖書館應自由的採錄、組織及傳播資訊，抗拒任何形式的檢查制度。
• 圖書館的資源及服務應提供給所有的使用者，不受種族、信仰、性別、年齡等因素的影響。
• 圖書館使用者保有隱私權及匿名權，不能把使用者的身份及使用資料的記錄，洩漏給第三者。
• 圖書館由公共財建立，必須堅持資訊自由的原則，圖書館工作同仁有義務堅持該等原則。
• 圖書館應滿足工作同仁及使用者的需求，有衝突時，應以讀者的利益優先。

• Libraries provide access to information, ideas and works of imagination. They serve as gateways to knowledge, thought and culture.
• Libraries provide essential support for lifelong learning, independent decision-making and cultural development for both individuals and groups.
• Libraries contribute to the development and maintenance of intellectual freedom and help to safeguard basic democratic values and universal civil rights.
• Libraries have a responsibility both to guarantee and to facilitate access to expressions of knowledge and intellectual activity. To this end, libraries shall acquire, preserve and make available the widest variety of materials, reflecting the plurality and diversity of society.
• Libraries shall ensure that the selection and availability of library materials and services is governed by professional considerations and not by political, moral and religious views.
• Libraries shall acquire, organize and disseminate freely and oppose any form of censorship.
• Libraries shall make materials facilities and services equally accessible to all users. There shall be no discrimination due to race, creed, gender, age or for any other reason.
• Library users shall have the right to personal privacy and anonymity. Librarians and other library staff shall not disclose the identity of users or the materials they use to a third party.
• Libraries funded from public sources and to which the public have access shall uphold the principles of intellectual freedom.
• Librarians and other employees in such libraries have a duty to uphold those principles.
• Librarians and other professional libraries staff shall fulfil their responsibilities both to their employer and to their users. In cases of conflict between those responsibilities, the duty towards the user shall take precedence.

103.03.10

2012年大學圖書館10大趨勢
http://libraryview.me/2012/06/13/4432/

1. Communicating value 溝通的價值
2. Data curation 資料收藏
3. Digital preservation 數位典藏
4. Higher education 高等教育機構
5. Information technology 資訊科技
6. Mobile environments 行動環境
7. Patron driven e-book acquisition 電子書讀者需求導向選購模式
8. Scholarly communication 學術交流
9. Staffing 工作人員
10. User behaviors and expectations 使用者行為與期望